用户隐私服务政策
【特别提示】
欢迎您使用青海新发地卖家（或简称我们）的产品和服务，为了保障您的权益和隐私安全，我们制定了本《青海新发地卖家用户隐私服务政策》（本政策/本隐私政策），旨在说明我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地做出适当的选择。本政策适用于青海新发地卖家服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。
本隐私政策首次发布时间为【2023】年【5】月【20】日。
请您在开始使用我们的产品和服务前，务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用相关产品或服务。本隐私政策一经您勾选或按钮确认立即生效。
您使用青海新发地卖家提供的各项服务的前提是您同意本隐私政策，同意提供使用我们服务所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权。 如对本政策内容有任何疑问或者不同意本隐私政策，您应立即停止使用青海新发地卖家的服务。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
三、数据使用过程中涉及的合作方
四、转移、公开、删除个人信息
五、您的权利
六、信息的存储
七、政策的更新
九、如何联系我们
”个人信息“在本政策中，是指任何涉及您身份的、明示或暗示含有您个人身份或被用户或相关方用于确认您身份的信息，包括但不限于您的姓名/名称、统一社会信用代码、银行账户、财税信息、电话号码、邮件地址、联系地址、交易记录、支付记录、面部特征、网络身份标识信息等信息。
基于如下目的，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息：
您在青海新发地卖家注册平台账户时，您需要向青海新发地卖家提供您的个人信息。如果您拒绝提供上述信息，您将无法注册青海新发地卖家账户。您应提供包括但不限于用于注册及登录平台的手机号、验证码等。
授权登录：您同意青海新发地卖家可以向第三方提供您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。此外，您授权青海新发地卖家从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的青海新发地卖家进行绑定，使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。
为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全，在您使用特定服务/功能时，我们需要收集您的相关信息进行身份验证，如：【找回账号】、【账户增强保护】、【实名认证】、【企业认证】、【注销账号】等功能/服务时，可能会需要搜集您的身份信息、面部特征或声纹信息或授权我们通过国家权威可信身份认证机构或第三方机构进行信息核验或获取您的信息我们将依法记录、保存认证信息及认证结果，这些信息仅供完成认证目的，或其他法律法规所规定的用途，未经您明示授权不会用作其他目的。
当您使用高级认证、开店等功能时，平台会记录您的包括但不限于工商营业执照、个体工商名称、统一信用代码/注册号、经营者/法定代表人姓名、经营者/法定代表人身份证号、账户名、银行卡号、银行名称、开户行信息、经营信息、财税信息、店铺信息等。
为不断优化我们服务体验，促使您更好使用我们的服务，我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务时的操作记录、搜索记录（包括搜索内容、浏览记录/时间、搜索时间/次数），并根据您所使用功能的必需，申请麦克风权限或相机、相册权限，消息通知权限等。
我们会附加收集和使用您的信息，并将这些信息进行关联，这些信息包括：您在访问或使用青海新发地卖家平台时的浏览、搜索、交易记录、依法收集的设备信息（Android ID、设备名称、设备信息、MAC地址：（为了提供轨迹服务准确性和成功率，追踪、排查、诊断、统计服务中的各类问题，保障产品和服务安全正常运行）、硬件型号、操作系统、应用信息、语言设置、分辨率、唯一设备标识码（如：IMSI/IMEI/IDFA/OPENUDID/GUID/DEVICEID/OAID/SIM卡SIM信息）、运营商网络类型、WLAN接入点以及WIFI（如BSSID、SSID）、位置信息、服务日志信息以及其他取得您授权的信息，通过算法模型预测您的偏好特征，并根据您所使用功能的必需，申请麦克风权限或相机、相册权限、软件安装列表、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视、剪切板、消息通知权限。
（三）帮助您完成交易
为帮助您实现交易，您授权我们/我们合作的其它第三方就您及入驻店铺信息、发布的产品信息包括但不限于名称、LOGO、图片、文字等信息进行使用和展示。
为更好地推荐您的商品/服务，以提升您的知名度/订单量，我们可通过适当的方式和渠道做相关宣传介绍，并进行相关推荐/推广，我们将在相关场景向您另行告知具体收集及使用范围并征得您的同意。
您对上述行为予以认可，并授权我们/我们关联方/我们合作方就您及店铺的名称、LOGO、图片、文字、优惠信息、产品信息等信息进行使用。
如相关活动由我们与关联公司或第三方联合举办的，我们会在获取您的同意后与该关联方或第三方共享必要信息，或将您平台账号与关联公司或第三方平台账号进行绑定，及/或在多个参与活动平台之间同步您参与活动的店铺、参与进度、优惠等信息，以保障您在活动中获得一致、完整的服务。
我们在运营中可能会通过您在使用服务的过程中所提供的联系方式（如联系电话、联系邮箱），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如服务通知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等。
4、物流服务
您在订单交易的过程中可以选择使用平台物流服务或者自行联系物流。如您选择平台物流进行配送，我们可能会获取并使用您的订单信息、您发布的货源信息及物流订单信息等；如您自行联系物流方进行配送，我们需要您提供物流配送方的手机号、姓名、电话。
5、店铺等级
我们可能会根据您商品订单情况、服务情况及商品物流订单情况按照平台设置的规则确定您的商品描述、服务态度、物流服务评分，并在您平台店铺首页进行展示。
（四）客服及争议处理
当与您产生争议的买家与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要向买家或有权第三方提供您的必要信息。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括店铺信息、产品信息、活动信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
为履行保障电子商务交易安全的法定义务，确保用户身份真实性、向您提供更好的安全保障，提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险，更准确地识别违反法律法规或青海新发地卖家相关协议、规则的情况，我们需要收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息（其中，我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI及其他设备标识符进行风险校验），来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（六）为您提供的其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用平台的基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向平台提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
3、在经安全加密技术处理严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们会将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理，以更好地保障我们的产品体验、辅助商业决策分析。
青海新发地卖家涉及的个人信息收集及使用具体说明：
1、账号注册与登录 | ||
使用场景/业务功能 | 个人信息种类 | 使用目的 |
账号注册、登录 | 用户名、ID、手机号码、验证码匹配结果、密码 | 完成账号注册、登录 |
第三方授权登录 | 第三方平台昵称、头像以及您授权的其他信息 | |
资料维护 | 昵称、头像、性别、地区、生日、电话 | 便于用户对个人的账号资料进行查看与维护 |
2、实名认证 | ||
使用场景/业务功能 | 个人信息种类 | 使用目的 |
身份证验证 | 身份证号码、真实姓名、静态或动态的面部识别特征、手机号码 | 满足相关法律规定及监管要求，确保用户身份真实性、保障系统和服务安全等 |
企业认证 | 公司名称、社会统一信用代码、营业执照信息、法人真实姓名、法人身份证号码、法人静态或动态的面部识别特征、银行账户信息 | |
3、消息通知 | ||
使用场景/业务功能 | 个人信息种类 | 使用目的 |
消息通知 | 电话号码、联系地址、订单信息 | 实现用户消息告知、身份验证、安全验证 |
4、交易信息 | ||
使用场景/业务功能 | 个人信息种类 | 使用目的 |
下单及订单管理 | 订单信息（包括交易商品或服务信息、交易金额、下单时间、交易日期、订单商户、订单编号、订单状态、收货人姓名、收货地址及手机号码等） | 实现服务或商品的购买结算和订单管理 |
支付 | 支付方式、支付账号、支付状态 | 完成交易支付 |
商品或服务的交付 | 收货人信息（收货人姓名、联系方式、收货地址）、承运人信息（承运人姓名、联系方式、配送单号、承运车辆信息等）、合作司机定位信息、商品信息 | 完成商品或服务的配送和交付 |
5、发票信息 | ||
使用场景/业务功能 | 个人信息种类 | 使用目的 |
发票管理 | 发票抬头、税号 | 开具发票 |
6、用户响应功能 | ||
使用场景/业务功能 | 个人信息种类 | 使用目的 |
客服及其他用户响应功能 | 账号信息、姓名；联系方式（用户与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱/QQ号码或您向我们主动提供的其他联系方式）； | 用于了解情况，帮助用户解决问题 |
7、用户设备信息 | ||
使用场景/业务功能 | 个人信息种类 | 使用目的 |
设备可用性判断 | 设备名称、操作系统版本、设备型号、IP地址、MAC地址 | 账号安全、兼容性判断 |
IMEI、IMSI、IMSI、IDFA、IDFV、Android ID | 识别设备，进行信息推送以及账号安全等功能 | |
电信运营商 | 用户登陆 | |
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。为使您获得更轻松的访问体验，当您使用我们的服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储相关信息，包括使用小型数据文件识别您的身份，这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，可以使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
您不可撤销地同意并授权我们为保障平台相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能需要接入由我们的关联方、合作方提供的软件开发包SDK、应用程序接入API、应用程序插件等代码或通过其他合作方式，以实现相关功能的目的。
我们可能委托授权合作方处理您的个人信息，以便授权合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。合作场景包括但不限于：
（一）为实现业务功能
1、支付结算服务
为实现支付或结算业务功能，您需要绑定第三方支付账户并选择付款方式。我们会将您的平台账号、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与其他金融机构或其他第三方支付工具共享。为向您提供支付服务，支付机构还可能自行或委托我们收集或验证您的银行账户信息以及其他支付必要信息，若前述信息通过我们收集的，将与您选择的相应支付机构共享。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
您可以查看您的青海新发地卖家账户所绑定的账户信息或申请更换绑定的支付账户。
2、物流服务
为保证您提供的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达及提供给平台买家，您可以选择我们平台提供的平台物流服务，也可以选择自行联系物流公司。
您知晓并同意，我们需要向平台买家及提供物流服务的相关主体披露订单相关的物流订单信息。您知晓并同意相应物流服务主体不可避免地获知及使用您的物流订单信息，用于完成交付目的。
为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认交付进度及状态，您同意我们可自提供物流服务的相关主体处收集与交付进度相关的信息。
（二）广告与分析服务
我们会在采用行业通用的安全技术前提下，委托合作方处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作方处理。
（三）安全与统计分析
1、保障使用安全：我们非常重视产品及/或服务的安全性，为保障用户的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息等。
2、分析产品情况：为分析产品及/或服务的稳定性，提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
3、学术科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与合作方（如科研院所、高校等机构）使用去标识化或匿名化的数据。
（四）其他合作场景
除上述合作场景外，我们还可能会将信息委托给支持我们业务的其他合作方处理，包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供商家会员服务或者其他客户服务。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、SDK进行严格的安全检测，并与授权合作方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作方单独取得您同意的除外。
合作伙伴类型 | 合作伙伴名称 | 收集的设备信息的目的 | 合作方式 | 收集的设备信息 | 隐私政策 |
社交服务合作方、第三方支付服务合作方 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 支持微信授权登录、微信分享和微信支付 | 嵌入第三方SDK | 设备标识符（Android如IMEI、MEID、IMSI、Android ID、Serial、ICCID，iOS如IDFV、IDFA），MAC地址、WLAN接入点、分享图片或内容，写入SDcard数据、个人常用设备信息 | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
定位位置服务合作方 | 高德开放平台 | 提供用户位置服务，从而获取用户所在位置的商品精选服务 | 嵌入第三方SDK，SDK收集传输个人信息 | 位置信息 (经纬度、精确位置、粗略位置) 、设备信息【如IP地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、传感器信息 (矢量、加速度、压力、方向、地磁)、设备信号强度信息】、设备标识信息（IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号) 、当前应用信息 (应用名、应用版本号) 、设备参数及系统信息 (系统属性、设备型号、操作系统) | |
用于卖家与买家沟通 | 腾讯云计算（北京）有限责任公司 | 用于聊天消息发送 | 嵌入第三方SDK | 设备信息（设备型号、设备硬件状态信息、IP 地址、操作系统版本、网络类型） 、个人信息（操作日志、文本消息、语音、图片、视频、文件、昵称、签名） | |
人脸识别服务以及实名验证 | 阿里云计算有限公司 | 提供客服支持服务，人脸识别、实名认证 | 嵌入第三方SDK | 设备标识符 (Android如ME、Android ID、IMSI、Serial、ICCID，iOS如IDFV、IDFA) 、IP地址、MAC地址、WLAN接入点、支付宝;mPaaS;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证:芝麻认证、面部识别 | |
消息推送 | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | 为 APP 用户提供信息推送服务 | 嵌入第三方SDK | 设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)：用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等，确保消息准确下发； |
四、转移、公开、删除个人信息
（一）转移
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、基于您的主动选择及授权的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反青海新发地卖家相关协议及规则的情况，或为保护平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及平台已对您采取的措施。
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，合作方使用，或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、根据您的要求订立或履行合同所必需：您通过平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者或者青海新发地卖家上相关服务市场的运营者，以实现您的交易、配送及售后服务需求。
2、为履行法定职责或者法定义务所必需：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法、监察等有权机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。
5、在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）。
6、法律法规规定的其他情形。
如果我们停止运营产品及/或服务，将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息按照本隐私政策中的方式进行删除或匿名化处理。
五、您的权利
（一）您可以通过平台提供的查询及管理个人信息的方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求。
（二）您可以通过平台列明的路径删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
（三）您可以通过平台提供的方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围，但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现平台基本功能所必需的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）您可以通过平台列明的方式申请注销您的账户，在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
2、保证我们为您提供服务的安全和质量；
3、您是否同意更长的留存期间；
4、根据诉讼时效的相关需要；
5、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
我们所收集的用户信息和资料将保存在平台或其关联公司的服务器上。
为给您提供更好的服务以及随着青海新发地卖家业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过我们会通过包括但不限于短信、站内信或在浏览页面作特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
青海新发地卖家可能含有到其他平台的链接。青海新发地卖家对其他站的隐私保护措施不负任何责任。我们可能在任何需要的时候增加商业伙伴或共用品牌的平台。
青海新发地卖家有相应的安全措施来确保我们掌握的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管我们有这些安全措施，但请注意在互联网上不存在”完善的安全措施“。
九、如何联系我们
1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请联系青海新发地平台客户服务部进行初步咨询，客户服务部电话：(010) 8088 9904。如您需要获取具体个人信息副本，您可以通过发送邮件至我们专门的个人信息保护邮箱 ytql2018@126.com 的方式与我们联系。
2、青海新发地平台运营者为青海新发地农副产品管理有限公司，注册地址为青海省海东市平安区河涅新区金源路8号。
一般情况下，我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。